售后服務承諾
售 后 服 務 承 諾 書
免費質(zhì)保期:
1、 我司設有專門的售后服務機構(gòu)，該機構(gòu)將提供燈具及燈具配套附件等備件貨源及服務；
2、 我司承諾貨物在一年內(nèi)一律免費維護；
3、 銷售合同生效后，本公司將嚴格執(zhí)行合同約定事項；
4、 燈具保用2年,不可抗拒的天災人禍損壞除外；
5、 工程安裝過程中，我公司將派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝、調(diào)試的指導，并對用戶進行燈具使用及維護方面的培訓；
6、 在燈具投入使用后，我司將每2個月對用戶進行一次回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，及時提供相關(guān)服務；
7、 我司技術(shù)部將隨時準備，答復用戶在安裝及使用我司產(chǎn)品時所提出的任何問題；
8、 公司備有充足的燈具部件，可方便用戶隨時更換；
9、 在使用過程中，一旦燈具出現(xiàn)故障，無論是否燈具的質(zhì)量問題，我司都派人協(xié)助用戶積極的解決問題，排除故障。
免費質(zhì)保期起記方式:
貨到現(xiàn)場驗收后開始計算
免費質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題:
如出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到采購單位故障通知后，我公司將立即作出詳細的故障處理方案，并在2小時內(nèi)作出響應。
免費質(zhì)保期內(nèi)承諾:
現(xiàn)場安裝指導 免費培訓 快速搶修 免費咨詢 常備配件方便維修
免費質(zhì)保期滿后承諾:
成本價供應配件 優(yōu)惠服務 免費咨詢
如出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到采購單位故障通知后，我公司將立即作出詳細的故障處理方案，并在2小時內(nèi)作出響應，
在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
